Реальный отзыв о сервисе ЛИК Эксперт – гибкость в разрешении различных задач

https://i.postimg.cc/VvBBkT9g/licexpert1.jpg

Этой весной у меня возникла одна интересная ситуация. Я уже много раз упоминал, что для обзвона клиентов беру номера телефонов из базы данных ЛИК Эксперт. Она не настолько удобная, хотя по числу номеров для консультантов она действительно на порядок выше всех. Не говоря уже о том, что там можно решить очень многие другие проблемы – Лик Эксперт проверка контрагента https://licexpert.ru/ – на сегодня этот сервис остается лучшим решением, но, как говорится, возникают заморочки….

https://i.postimg.cc/jSfQtnYT/licexpert2.jpg

Итак, на сервисе ЛИК Эксперт действуют вполне умеренные тарифы. Платишь за число запросов. А запрос – это совершенно любое действие на сервисе. Мы оплачиваем самый дорогой тариф с годовой подпиской и лимитом до 600 000 запросов. Но заканчивается лимит довольно быстро. Требуется оплачивать новую подписку на 40+ тысяч.

А дело вот в чем – с начала этого года телефонные номера по юрлицам обновляются немного хуже. Я неоднократно пытался формировать списки, но запросы приходят, лимит сокращается, а толку ноль. Обратился в техподдержку, они сказали, что проблемы существуют. И тут «радость» – лимит исчерпан.

Я попросил специалиста перезвонить, чтобы продлить подписку. Ожидание затянулось на 2 часа. Повторно попросил – позвонил. Хуже беседы у меня не было никогда! Не сумели найти общий язык.

Суть диалога сводилась к следующему – он изначально начал с вопроса «Чего вы хотите?». Я сообщил, что не могу понять, что означает запрос, и рассматриваю для использования иные онлайн-сервисы. Он порекомендовал не горячиться (что меня уже бесило). После этого противным голосом с истерикой сообщил, что у них все функционирует прекрасно, это я что-то делаю не правильно. После чего я еще больше завелся, но на мат не перешил и посчитал, что общение следует завершать.

https://i.postimg.cc/Gp1P23by/licexpert3.jpg

Проверив аналогичные онлайн-сервисы, я пришел к выводу, что разница в наличии компаний с телефонами, которые зарегистрированы в 2024-2025 годах, была раз в несколько раз меньше, чем у ЛИК. Альтернативы нет!

Снова обратился в поддержку, попросил коммуникации с другим менеджером. Ну а что делать? Если бы была похожая система, я бы даже не думал о ЛИК. Однако….

С новым менеджером все прошло с легкостью и недоразумения разрешились – подписку продлили, деньги вернули и даже месяц в подарок предоставили. Впрочем, осадок остался. хотя это уже другая история.

Добавлю, что осенью они обновили интерфейс ЛИК Эксперт – https://new.licexpert.ru/ – и добавили кучу новых фильтров для поиска телефонов. Списание запросов тоже сделали по-человечески. Кстати, в ЛИК Эксперт можно проверять контрагентов без дополнительных расходов. Так что два в одном выходит! Короче, теперь фиг с них уйдешь….